Prentari svarar ekki við prentun

Nýlega fór kerfisendurheimt í tölvuna mína, sem krafðist þess að ég endursetti prentaradrifinn. Þó að ég hafi endursett drifinn og prentarinn geti prentað prufusíðu, þá er ég að lenda í vandræðum: tölvan mín sýnir að prentarinn er tengdur og staða prentarans er ekki ótengd. Skjalið er ekki í biðstöðu í prentunarstöðu og er tilbúið til prentunar. Hins vegar, þegar ég reyni að prenta, svarar prentarinn ekki tölvunni.

Ég hef reynt að endurræsa bæði tölvuna og prentarann ​​nokkrum sinnum, en vandamálið er enn til staðar. Vandamálið virðist ekki tengjast snúrunni eða blekhylkinu. Ég spyr mig: hvað gæti verið að valda þessu vandamáli?

A:

Samkvæmt lýsingu þinni gætu nokkur hugsanleg vandamál valdið því að prentarinn þinn svarar ekki við prentun. Hér eru nokkur skref sem þú getur tekið til að leysa vandamálið:

1. Athugaðu gagnasnúruna: Gakktu úr skugga um að þú notir upprunalegu USB-snúruna sem fylgdi prentaranum, þar sem þessar snúrur eru yfirleitt áreiðanlegri en snúrur frá þriðja aðila. Ef þú ert að nota lengri snúru (3-5 metra) skaltu prófa að nota styttri, þar sem lengri snúrur geta stundum valdið tengingarvandamálum. Ef þú ert að nota netsnúru skaltu ganga úr skugga um að kristalhausinn sé stöðugur og að engin vandamál séu með snúruna sjálfa. Prófaðu að nota aðra snúru til að sjá hvort það leysir vandamálið.
2. Athugaðu prentgáttina: Hægrismelltu á eiginleika prentarans og veldu „Gátt“. Gakktu úr skugga um að rétt gátt sé valin fyrir prentarann. Ef þú ert að nota USB snúru skaltu ganga úr skugga um að þú hafir ekki valið netsnúru og öfugt. Ef þú ert að nota netsnúru skaltu ganga úr skugga um að þú hafir valið rétt gátt fyrir prentarann.
3. Setjið prentaradrifinn upp aftur: Reynið að fjarlægja prentaradrifinn og setja hann síðan upp aftur. Þegar drifið er uppsett skaltu reyna að prenta prufusíðu til að sjá hvort vandamálið hafi verið leyst. Ef prufusíðan prentast vel skaltu endurræsa tölvuna og reyna að prenta aftur. Ef vandamálið heldur áfram er mögulegt að bakgrunnsþjónusta prentarans sé slökkt eða í biðstöðu.